Acquatech di Chimenton Ivan
Acquatech di Chimenton Ivan
Termini del Servizio di Assistenza e Riparazione
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INDIRIZZO:
Via Guido Gonella, 4/B, 31038
Postioma TV, Italia
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I NOSTRI ORARI
Validità territoriale: Questo servizio di ritiro e assistenza è valido esclusivamente per interventi effettuati sul territorio italiano.
Prodotti in garanzia: Se il tuo robot o la tua centralina Zodiac sono ancora coperti da garanzia ufficiale del produttore, non procedere con questa richiesta standard. Ti invitiamo a contattarci preventivamente tramite il nostro form di contatto o via email a info@acquatech.info per concordare la procedura corretta.
Istruzioni per l'imballaggio: Il prodotto deve essere spedito possibilmente nella sua scatola originale o, in alternativa, in un imballo robusto e idoneo a ad affrontare il trasporto tramite corriere espresso. Proteggi accuratamente la merce inserendo all'interno del pluriball, polistirolo o carta di giornale per evitare danni da scuotimento.
Cosa inserire nel pacco:
- Per i robot pulitori con cavo: inserisci il robot, i filtri, il cavo galleggiante e il trasformatore di alimentazione (ed eventualmente il radiocomando, se presente). ATTENZIONE: Il carrello di trasporto (caddy) NON deve essere spedito.
- Per i robot pulitori a batteria: inserisci il robot e in base al modello, la base di ricarica o il caricatore.
- Per le centraline: inserisci l'unità di controllo e gli eventuali accessori strettamente legati al guasto segnalato.
Responsabilità del trasporto: Si avvisa che il bene viaggia a rischio e pericolo del cliente, anche nel caso in cui il trasporto sia organizzato e prenotato tramite i servizi di Acquatech.
Mancata accettazione del preventivo e deposito: Nel caso in cui il preventivo di riparazione non venga accettato o non venga fornito alcun riscontro entro il termine di 60 giorni (sessanta) dalla data di comunicazione dello stesso, il cliente sarà ricontattato formalmente, attraverso i canali di comunicazione da lui precedentemente forniti, per un avviso di smaltimento della merce.
Nel caso in cui il preventivo venga rifiutato e si richieda la restituzione del prodotto non riparato, la riconsegna tramite corriere espresso è compresa sia nel costo del Pacchetto Smart sia nel costo del Pacchetto Comfort.
Abbandono del bene e smaltimento: Qualora non si riceva risposta all'avviso di smaltimento, menzionato al punto precedente, entro un ulteriore termine di 30 giorni (trenta) dal suo ricevimento (portando il totale a 90 giorni (novanta) dalla prima comunicazione), il prodotto si considererà a tutti gli effetti bene abbandonato ai sensi dell'art. 923 c.c.
Acquatech sarà pertanto pienamente autorizzata a procedere alla rottamazione, smaltimento o distruzione del prodotto senza che il cliente possa avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni, rimborso spese o pretesa di alcun genere.
Cosa include il Pacchetto Smart: Il servizio acquistato (pari a € 60,00 + IVA) comprende i costi per la verifica tecnica dei guasti e la successiva formulazione del preventivo di riparazione e i costi per la riconsegna del prodotto riparato e collaudato al domicilio del cliente, solamente su territorio nazionale.
Cosa include il Pacchetto Comfort: Il servizio acquistato (pari a € 90,00 + IVA) comprende i costi di ritiro del prodotto sul territorio nazionale fino al nostro centro assistenza, la verifica tecnica dei guasti e la successiva formulazione del preventivo di riparazione e i costi per la riconsegna del prodotto riparato e collaudato al domicilio del cliente, solamente su territorio nazionale.
Lunedì - Venerdì
8.30 - 12.30 / 14.00 - 18.00
Sabato e Domenica
CHIUSO
TELEFONO:
+39 375 940 1953
MAIL:
PARTITA IVA/C. FISCALE: 03940600269 - CHMVNI71T03F443N
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